Публичная оферта

Публичная оферта на оказание услуг сервиса foodstick

*Редакция от 02.06.2026. Реквизиты Исполнителя, отмеченные в квадратных скобках, подлежат заполнению перед публикацией в продакшене. Текст рекомендуется согласовать с юристом.*

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. Исполнитель: ООО «Не Молочные Продукты»

ИНН: [ИНН]

ОГРН: [ОГРН]

КПП: [КПП]

Юридический адрес: [Юридический адрес]

Email: support@foodstick.ru

Сайт: https://foodstick.com/

1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, принявшее настоящую оферту (управляющий, владелец или уполномоченный представитель ресторана / объекта общественного питания).

1.4. Сервис foodstick (далее — Сервис) — программный комплекс, доступ к которому предоставляется через сайт и личный кабинет, предназначенный для управления цифровым меню, печатными материалами, табло, заказами и смежными функциями для ресторанов, в том числе на территории гостиничных комплексов.

1.5. Акцептом оферты считается совершение Заказчиком любого из действий:

регистрация учётной записи на сайте Сервиса;
оплата подписки или отдельных модулей;
фактическое использование платных функций Сервиса по окончании пробного периода.

С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу Сервиса, а Заказчик обязуется оплачивать услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой, действующими тарифами и интерфейсом личного кабинета.

2.2. Перечень функций, подключаемых модулей и лимиты (число ресторанов, управляющих, официантов, табло и т.д.) определяются выбранным тарифом, разделом «Тарифы» / «Стоимость» на сайте и сведениями в личном кабинете на дату акцепта и на каждый оплаченный период.

2.3. Исполнитель вправе обновлять функционал Сервиса, улучшать интерфейс и вносить технические изменения, не ухудшая существенно заявленные возможности оплаченного тарифа.

3. Пробный период, стоимость и порядок оплаты

3.1. Новым Заказчикам может предоставляться бесплатный пробный период 14 (четырнадцать) календарных дней, если иное не указано при регистрации или в интерфейсе Сервиса.

3.2. В пробный период Заказчик вправе использовать функции Сервиса в объёме, определённом действующими условиями trial-доступа.

3.3. По окончании пробного периода доступ к платным функциям сохраняется при оплате подписки. При отсутствии оплаты Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ к платным функциям.

3.4. Стоимость услуг, периодичность оплаты (месяц / год), состав модулей и порядок расчёта указываются в интерфейсе Сервиса, калькуляторе на сайте и/или в счёте на оплату. Цена определяется на момент акцепта (оформления подписки или оплаты) и может быть изменена Исполнителем для будущих периодов с публикацией новой редакции оферты или тарифов.

3.5. Оплата производится безналичным способом через платёжные сервисы, указанные в личном кабинете. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение успешной транзакции платёжным оператором.

3.6. Банковские реквизиты Исполнителя для оплаты по счёту (при необходимости):

Расчётный счёт: [Расчётный счёт]

Банк: [Банк]

БИК: [БИК]

Корр. счёт: [Корр. счёт]

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

предоставить доступ к Сервису после регистрации и (при необходимости) оплаты;
обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах, за исключением плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы;
уведомлять о существенных изменениях условий путём публикации на сайте и/или по email, указанному при регистрации.

4.2. Исполнитель вправе:

приостанавливать доступ при нарушении Заказчиком условий оферты, законодательства РФ или при неоплате;
проводить профилактические и технические работы с временным ограничением доступа;
изменять тарифы и условия оферты в порядке раздела 9.

4.3. Заказчик обязуется:

предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность;
не нарушать права третьих лиц на контент (фото блюд, тексты меню, товарные знаки);
обеспечивать законность обработки данных гостей и сотрудников в рамках использования Сервиса;
своевременно оплачивать подписку и подключённые модули;
не предпринимать действий, направленных на несанкционированный доступ, декомпиляцию или перегрузку Сервиса.

4.4. Заказчик несёт ответственность за содержание меню, цены, маркировку, аллергены, обработку заказов гостей и соблюдение требований законодательства в своём заведении.

5. Срок действия договора и расторжение

5.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до момента его расторжения.

5.2. Платная подписка предоставляется на оплаченный период (месяц, год или иной период, указанный при оплате) и продлевается при каждой последующей оплате.

5.3. Заказчик вправе в любое время прекратить использование Сервиса и отказаться от продления подписки. Уплаченная стоимость текущего оплаченного периода возврату не подлежит, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ или отдельным соглашением.

5.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий оферты, с направлением уведомления на email, указанный при регистрации.

6. Персональные данные

6.1. Обработка персональных данных Заказчика и пользователей учётной записи осуществляется в соответствии с законодательством РФ и регулируется Политикой конфиденциальности и Политикой использования cookie.

7. Ограничение ответственности и форс-мажор

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует конкретный коммерческий результат (рост выручки, среднего чека и т.п.), если иное не согласовано отдельным письменным договором.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои, вызванные действиями третьих лиц, операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных систем, а также за содержание данных, размещаемых Заказчиком.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой платежей Заказчика за последние 3 (три) месяца использования Сервиса, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), при условии уведомления другой стороны в разумный срок.

8. Заключительные положения

8.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты с публикацией новой редакции на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента размещения, если иной срок не указан в тексте. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие Заказчика с изменениями, если Заказчик не прекратил использование и не отказался от подписки.

8.2. Актуальная редакция оферты публикуется по адресу /legal/offer.

8.3. По вопросам договора, оплаты и технической поддержки: support@foodstick.ru.

8.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

8.5. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя после соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

8.6. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.